随时投递
客服邮箱
support@ng-sports-connect.com.cn
附上栏目名称与操作步骤，回复时能直接对应到你说的问题，不用来回确认。
01
联系方式
邮件适合带截图、步骤描述的问题，写完就能发；电话适合需要当场确认状态的场景，几分钟就能走完一遍操作。
工作时段直呼
客服电话
400-7087-1368
账号切换、名单状态这类需要一步步跟着操作的问题，电话里推进得更快。
02
服务时间与响应
客服在工作日 9:00–18:00 保持在线，节假日后第一个工作日按同一时段恢复。邮件全天接收，按到达顺序依次处理。
-
A
访问类问题
打不开内容中心、栏目页显示不全，值班同事通常在两小时内给出处理方向。
-
B
需要翻资料的问题
涉及某赛季交锋记录或名单状态，会先调出对应数据，当天回复结果和所在栏目。
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C
非工作时段提交
邮件照常进入队列，从下一个工作日 9:00 起依次回复，不必重复投递。
亮起的一段是工作日在线时间，其余时段邮件持续进入队列。
03
咨询前准备
把这四项写进邮件、或电话接通时先说清楚，处理速度会明显不一样。
-
01
用哪个账号
说明是主账号还是绑定的子身份，团队共用账号时这一条尤其关键。
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02
哪个栏目
写清联赛与赛季，例如足球还是篮球、哪个赛季的数据档案。
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03
操作到哪一步
把四步核对流程里卡住的那一步编号说出来，或截一张当时的页面。
-
04
期望看到什么
说明你原本预期出现的名单状态或记录条数，便于我们比对差异。
04
常见需求入口
不少问题在问答页里已经拆成了分步说明，先自己走一遍，往往比等回复更快。
05
地址与备案
联系地址
江西省南昌市红谷滩区凤凰中大道1000号
网站备案
赣ICP备37727199号
需要寄送纸质材料时可按上述地址投递，收件人写“NG体育 客服组”。服务地区为江西，内地网页可直接打开内容中心，PC 与移动端自适应浏览。